Πολιτική Επιστροφών

Η εξυπηρέτηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα της Τάλως Αμυντικά Συστήματα. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, θα κάνουμε ότι το καλύτερό μπορούμε για εξυπηρέτηση σας.
Λόγω του κόστους που συνεπάγεται στην επιστροφή των προϊόντων , πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί μας, για οποιασδήποτε απορία μπορεί να έχετε σχετικά με τα προϊόντα μας.

 Όλα τα προϊόντα είναι καινούργια και καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή . Ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να γίνεται απευθείας επικοινωνία με τον διανομέα του κατασκευαστή ή τον επίσημο αντιπρόσωπο.

• Καμία επιστροφή δεν θα γίνετε αποδεκτή χωρίς την έγκριση από την Τάλως Αμυντικά Συστήματα. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά για να λάβετε έναν αριθμό RMA ( έγκριση επιστροφής εμπορευμάτων ). Καμία επιστροφή δεν θα γίνετε αποδεκτή χωρίς τον συγκεκριμένο αριθμό RMA .
• Όλες οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 15 ημερών από την παράδοση του προϊόντος.
• Όλες οι επιστροφές πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση, όπως επίσης θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν, όλα τα εξαρτήματα, το παραστατικό πώλησης και την κάρτα εγγύησης.
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή στην Τάλως Αμυντικά Συστήματα καλύπτονται από τον πελάτη.
• Σε περίπτωση επιστροφής τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Δεν θα γίνεται δεκτή καμία επιστροφή που αφορά ειδικές παραγγελίες ελεγχόμενων ειδών. Τα προϊόντα αυτά περιλαμβάνουν τα πυροβόλα όπλα, ή μέροι αυτών, πυρομαχικά, οπτικά, καθώς και κάθε προϊόν που απαιτεί επίσημη άδεια από τις αρμόδιες αρχές.
 

Πυροβόλα όπλα

* Ακυρώσεις - Ακύρωση θεωρείται μια παραγγελία που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί από την Talos Defense Systems. Οι ακυρώσεις με πυροβόλα όπλα θα επιβαρύνονται με restocking fee 15%, αν δεν ανταλλάσσονται με αντικείμενο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας .

* Επιστροφές – Τα Πυροβόλα όπλα δεν μπορούν να επιστραφούν , εκτός εάν διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά τους. Παρακαλούμε να ελέγξετε το όπλο σας σε βάθος και επικοινωνήστε μαζί μας για την επιστροφή εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Μετά τη μεταφορά των ελεγχόμενων ειδών, οποιοδήποτε θέμα της εγγύησης θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή αντιπρόσωπο.

Αξεσουάρ

Όλες οι επιστροφές / ανταλλακτικά πρέπει να είναι νέα ( μη συναρμολογημένα / απεγκατάστημένα)  σε άριστη κατάσταση, και σε πλήρη συσκευασία. Οι επιστροφές πρέπει να γίνει εντός 15 ημερών από την αγορά τους , μαζί με την αρχική απόδειξη.